HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Bestellung
Nachbestellungen
Design, Druck & Mockups
Versand & Logistik
Was ist die Mindestbestellmenge?
10 Stk. für T-Shirts/Sweatshirts/Sweatshirts/Jacken
25 Stk. Taschen.
Ist ein Muster vorab möglich (unbedruckt / bedruckt)?
Unbedruckte Muster und bedruckte Muster sind vorab möglich.
Die Kosten hierfür betragen:
- T-Shirt 10,00 €
- Tasche 5,00 €
- Sweatshirt & Hoodie 25,00 €
- Weste & Jacke 35,00 €
- Digitaldruck und Stick: 25,00 € pro Motiv + Einrichtung Stickmaschine einmalig 54 €
- Siebdruck: ca. 100,00 € (variiert je nach Motivanzahl und Motivfarben)
zzgl. Versandkosten.
Bei der finalen Bestellung werden Ihnen 50 % der Textilkosten der Muster (unabhängig von der Anzahl der Muster, die zugesendet wurden) erstattet.
Bitte beachtet, dass unbedruckte Muster aus ökologischen Gründen nicht zurückgesendet werden können.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Generell gilt Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Ab einem Betrag von 500 € sind 50 % des Rechnungsbetrags als Vorkasse zu leisten.
Auf Wunsch kann mit Kreditkarte bezahlt werden für einen Aufschlag von 3 %.
Sind mehrere Größen und Textilfarben innerhalb einer Bestellung möglich?
Ja, Größen und Farben sind frei wählbar.
Wird eine Nachproduktion günstiger?
Ja, Nachproduktionen sind oft günstiger, da Einrichtungsdaten archiviert werden, insbesondere beim Stick. Zudem gibt es Stammkunden-Rabatte auf Folgeaufträge.
Wie schnell können Nachbestellungen abgewickelt werden?
In der Regel benötigen wir 2 Wochen nach Auftragsbestätigung für eine Nachproduktion, da die Designs hier schon intern abgespeichert sind.
Können nachbestellte Textilien dezentral an verschiedene Standorte versendet werden?
Ja gerne versenden wir Textilien an diverse Standorte (pro Standort fallen seperat Versandkosten an).
Was ist die Mindestestellmenge bei Nachbestellungen?
Bei Nachbestellungen beträgt die MOQ unabhängig vom Textil 10 Stück.
Welche Anforderungen gibt es für die Druckdaten / Grafikformate?
Wir benötigen eine Vektordatei mit mindestens 300 dpi (Formate: .pdf, .eps, .ai oder .tiff;) und optional Maßangaben für den Druck.
Wie werden die Druckfarben genau angegeben (Pantone / HKS)?
Dies ist je nach Veredelungsart unterschiedlich:
- Für Digitaldruck benötigen wir Pantonewerte
- Für Siebdruck benötigen wir RGB-Werte
- Für Stick sind beide Angaben geeignet.
Welche unterschiedlichen Druck- & Veredelungsmethoden gibt es?
Wir bieten Siebdruck, Digitaldirektdruck (DTG), Stickerei, Flex-/Flockdruck & eigenes Labeling an. Eine Übersicht aller Veredelungsarten findet ihr auch hier.
Hilft Green Shirts bei der Erstellung oder Optimierung des Druckmotivs?
Gerne erstellen wir euch euer Motiv in Kooperation mit unserem Designer.
Unsere Designstudio steht euch mit Rat & Tat für folgende Leistungen zur Seite:
+ Überarbeitung Ihrer Motive
+ Reinzeichnung
+ Erstellung des Designs
+ inkl. 2 Korrekturrunden
für 70€/Std (Abrechnung nach min.).
Zusätzlich erstellen wir euch gerne auch ein Mockup wo wir euer Design am Wunschtextil platzierem Hierfür berechnen wir 20€.
Bekommt man vor der Produktion noch eine Designdatei zur Freigabe ?
Vor Produktionsstart erhält ihr einen kostenfreien digitalen Korrekturabzug mit allen relevanten Details (Positionierung, Maße, Farbwerte).
Wie lange dauert die Produktion und der Versand?
Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Wochen nach Auftragsfreigabe.
Gibt es eine Option für Express-Versand bei knappen Lieferterminen?
Express-Optionen sind möglich und können ggf. die Liefer- und Produktionszeit auf 10 Tage verkürzen
In welche Länder wird geliefert und wie erfolgt die Nachverfolgung?
Wir versenden standardmäßig in den gesamten DACH-Raum & die EU mit Sendungsverfolgung. Auf Wunsch bieten wir auch Versand in Nicht-EU-Länder an.